RU рус | UA укр
Продаж фішок та наборів по Україні та країнах СНД
 
Кошик
товарiв: 0
на суму: 0.00 $
Кошик пустий
Головна / Довідник / Як зайти на свою сторінку якщо вона заморожена?
ТОП-продаж
Новини сайту
2016-09-14
2016-08-06
2016-06-02
Світ покеру
2019-11-11
2018-02-27
2017-10-11
Зірки покеру
2019-11-11
2019-11-11
2017-03-10
Як зайти на свою сторінку якщо вона заморожена?
     
 
Питання:

не можу зайти до себе на сторінку покеру написано що вона заморожена що робити допоможіть

-------------------------------------------------- -------------------------------------

Відповідь:

Можу навести приклад з особистого досвіду на прикладі сервісу PokerStars.

Опис ситуації:

Сервіс PokerStars повністю заморозив всі операції по введенню і виведенню грошей + до цього я не міг вступити ні в яку гру на онлайн сервісі PokerStars.

Причина:

Поклавши руку на серце - причини призупинити дію мого аккаунта у покер руму PokerStars були. Я "придумав" невелику "схему" з виведення грошей з WebMoney (wmz) гаманця без сплати комісії за курсом 1 до 1 (тобто 1 wmz без втрат міняв на 1 usd). Робив я наступне: поповнював рахунок на сервісі PokerStars через WebMoney гаманець (wmz) 1 до 1, далі потрібно було почекати 2-і доби (так як що б зняти гроші з рахунку, за правилами PokerStars після депозиту має пройти не менше 2-х діб ). Далі натискав "каса" --- "виведення коштів" і вибирав виведення коштів на мою особисту валютну картку Visa Classic.

Все було "гуд" до пори до часу, поки я не зробив помилку - раніше весь час я закидав з гаманця WebMoney суму приблизно рівну 500 доларам і знімав трохи менше з рахунку PokerStars (залишав трохи грошей на рахунку для переказу невеликих сум друзям на гру в покер - вони мені повертали ці кошти готівкою, але повторюся - це були дрібниці), але в останній раз при виводі коштів я закинув 500 wmz і зняв через 2 дня ті ж 500 usd. Через 10 хвилин мій акаунт був заморожений і я отримав листа від служби безпеки PokerStars (Відділ безпеки PokerStars) з наступним текстом:

тема: Відділ безпеки PokerStars - Ваш запит на вивід коштів
лист від: PokerStars Support, support@pokerstars.eu

"Здрастуйте *******,

Ваш останній висновок грошових коштів був припинений для перевірки нашою службою безпеки. По завершенню даної перевірки, ми повідомимо Вам про статус Вашої транзакції.

Дякуємо Вам за терпіння.

З повагою,

Відділ безпеки PokerStars

Для додаткової інформації про заходи безпеки, будь ласка, перейдіть за посиланням:

//www.pokerstars.eu/ru/poker/room/support/security-faq/ "

Наступний лист від PokerStars я отримав через 12:00:

"Здрастуйте, Igor!

Замовлений Вами виведення коштів був тимчасово відхилений. Ми встановили, що кошти, які Ви обналічиваєте, є частиною Вашого останнього депозиту. Ми не бачимо нічого поганого в запиті на висновок, однак просимо Вас пояснити причину переведення в готівку цих коштів.

Просимо Вас прийняти до відома, що якщо протягом 30 днів ми не отримаємо від Вас відповідь, Ваш висновок коштів буде відмінено, а Ваш профіль "заморожена".

Заздалегідь дякуємо Вам за співпрацю.

З повагою,

Sebastian R.
Відділ безпеки PokerStars "

далі я оперативно їм відписався, написавши який я хороший і як я шкодую і взагалі я мовляв не знав що щось порушую ... подальша переписка з сервісом PokerStars:

тема: Відділ безпеки PokerStars - виведення коштів відмінено
лист від: PokerStars Support, support@pokerstars.com

"Здрастуйте, Ігор!

Дякуємо за Ваш лист.

Ваш недавній запит на вивід коштів був відхилений, і кошти повернуті на рахунок Вашого облікового запису в PokerStars. Ви можете використовувати ці кошти для подальшої гри за нашими столами.

Будь ласка, зверніть увагу, що PokerStars є сайтом, на якому люди грають в покер. Ми не фінансова організація і не пропонуємо послуг з переказу грошових коштів. Ми покриваємо всі витрати наших гравців, пов'язані з депозитами і висновками коштів, призначеними для гри, але ми не можемо покривати ці витрати для людей, які не мають наміру грати на PokerStars.

Ми хотіли б ще раз уточнити, що не існує мінімальної чи максимальної суми, яка повинна бути використана за нашими столами. Тим не менш, ми наполягаємо на тому, щоб гравці використовували наш сайт тільки для тих цілей, для яких він був створений: гра в покер, а не переказ коштів через Інтернет.

В цілях безпеки ми просимо Вас заповнити форму, яку Ви знайдете нижче. Будь ласка, майте на увазі, що функції гри і грошових переказів тимчасово заморожені у вашому профілі до тих пір, поки ми не отримаємо всі запитані нами документи.

Ми з нетерпінням чекаємо Вашої відповіді.

________________________________________________________________________________

ПЕРЕВІРОЧНИЙ ФОРМА POKERSTARS
________________________________________________________________________________

1. Будь ласка, надайте наступну інформацію:


______________________________________________
Ім'я користувача PokerStars

______________________________________________
Ім'я Прізвище По-батькові

______________________________________________
Поштова адреса (включаючи вулицю, № будинку-корпус-№ квартири)

______________________________________________
Номер телефону

______________________________________________
Електронна адреса

2. Я доклав (-а) такі документи:

a) Чітку копію мого паспорта або водійських прав (з обох сторін).

б) Чітку копію сторінки прописки мого паспорта або виданого недавно (не раніше, ніж 3 місяці тому) рахунки за комунальні послуги (телефон, газ, вода, і т.п.), де показані моє ім'я, адресу і дата виписки рахунку.

в) Номер рахунку WebMoney (WMID) ____________________

3. Заповнивши і підписавши цю форму та відправивши її на PokerStars разом із супровідними документами, я повністю визнаю і заявляю наступне:

a) Вищевказана інформація є правильною, і я є власником цього облікового запису на PokerStars.

б) Я дозволив (-а) всі транзакції, використовуючи мій рахунок на WebMoney, та / або рахунки, пов'язані з моїм рахунком на PokerStars.

в) Я даю згоду на всі транзакції, зроблені з використанням вищезгаданого рахунку WebMoney, та / або рахунки, пов'язані з моїм рахунком на PokerStars.

______________________________________________
Підпис

______________________________________________
Дата

Якщо Ви маєте доступ до Вашого облікового запису на PokerStars, будь ласка, увійдіть в Вашу обліковий запис і завантажте необхідні документи через клієнт.

Для цього виберіть вкладки: "Довідка" - "Звернутися до служби підтримки / Завантажити документи ...". Виберіть категорію "Безпека", підкатегорію "Документи", і Ви зможете завантажити документи розміром до 5 МБ.

Будь ласка, відскануйте дану форму і необхідні документи і надішліть за адресою security@pokerstars.eu.

Альтернативно Ви можете надіслати документи по факсу:

До уваги: ​​Відділу безпеки PokerStars
Факс: +44-1624-630899
Ім'я користувача: ** Будь ласка, вкажіть Ваше ім'я користувача на кожній сторінці відправляються по факсу документів **

З повагою,

Діана
Відділ безпеки PokerStars


Надіславши скановані копії всіх документів (за квитанцію про сплату комунальних послуг згодилася платіжка за Інтернет) ... через 12:00 мені розморозили аккаунт PokerStars і я успішно вивів 499 $ (на всякий випадок не 500 $)
 
     
Інтернет магазин — новинки
 
 
Фішка професійна 25 $ кераміка
Фішка професійна 25 $ кераміка
0.99 $
24.26 грн
 
     
 
 
Набір фішок "Nataly" - всі номінали
Набір фішок "Nataly" - всі номінали
6.80 $
166.6 грн
 
     
 
 
«Безлімітний Холдем Один на Один» | Коллін Мошман
«Безлімітний Холдем Один на Один» | Коллін Мошман
21.24 $
520.38 грн
 
     
Опубликовать в twitter.com



Довідник
2019-12-06
2019-12-05
2019-11-28
2019-11-26
2019-11-04
  • Контакти
  • lifecell+38 093 0000 288
  • kyivstar+38 098 0000 288
  • mts+38 099 0000 288
  • viber+38 067 0000 288
© 2009— 2019 NashPoker.Net Підтримка: Студія Трек