Несмотря на события последних лет, спортивные покер-клубы продолжают успешно работать в установленных законодательством рамках. Естественно, им нужен квалифицированный персонал. Это доказывают объявления о таких вакансиях, которые то и дело появляются на покерных форумах. Перспектива сделать карьеру, со временем, возможно, заняв должность в престижном иностранном казино, прельщает многих. Но все не так просто, ведь к работникам покерного клуба предъявляют особые требования. Увы, справляются далеко не все.
1. Возраст Трудовое законодательство не поощряет возрастные ограничения, но на практике они есть. Зачастую работодатель (администрация клуба) отдает предпочтение молодым людям 18-28 лет. Они быстро учатся и не обременены семейными заботами, учитывая, что работать доведется и в ночные/вечерние смены.
2. Образование Сейчас нет специальных университетских программ для дилеров, пит-боссов и прочих сотрудников покерных клубов. Зато есть всевозможные курсы и школы. Время учебы, ее форма и стоимость отличаются. Это может быть что-то наподобие вечерней школы, когда занятия проводятся после рабочего дня. Или же потребуется оторваться от нынешней работы и учебы и провести несколько месяцев с группой, проживая и обучаясь вдали от дома. В любом случае, курсы научат всем азам, останется изучить нюансы конкретного заведения уже на рабочем месте, а это намного проще, чем начинать все с нуля.
3. Внешность Это именно тот случай, когда встречают по одежке. Приятная внешность и опрятный внешний вид – обязательное требование. Сотрудники приветствуют клиентов на входе, обслуживают игру за столом, в конце концов, создают имидж заведения, поэтому должны располагать к себе.
4. Навыки и умения Как ни странно, определенные природные таланты и развитые навыки потребуются. К примеру, математические способности, без этого дилер не сможет правильно сориентироваться с фишками и ставками. Внимательность – она тоже невероятно важна. Чтобы проверить, обладает ли соискатель такими умениями, при приеме на работу порой устраивают тестирование: просят запомнить порядок карт, просчитать ставки или произвести манипуляции с чипами.
5. Психологические факторы Однозначно, успеха на этом поприще не добиться без таких качеств, как вежливость, терпение, умение контролировать свои эмоции, избегать конфликтных ситуаций и «тушить» споры. В такой дисперсионной игре взрывные эмоции обеспечены. Сотруднику покерного клуба понадобится стрессоустойчивость и умение «читать» посетителей.
Недаром при обсуждении покер-клубов далеко не последнее место занимают высказывания в адрес профессионализма (или наоборот) персонала. Под профессионализмом подразумевается не только опыт, знания и умения, при желании этому можно научиться довольно быстро. А вот способностью правильно реагировать на сложившиеся ситуации и ловко обходить подводные течения конфликтов обладают далеко не все. От перечисленных критериев зависит эффективность работы сотрудников заведения, а в итоге – доход клуба.